Twee offertes voor een warmtepomp kun je pas eerlijk vergelijken als ze hetzelfde beschrijven. Kijk daarom eerst naar de inhoud: het exacte model en de meldcode, de onderbouwing van het vermogen, alle werkzaamheden en of de prijs vóór of na ISDE is. Pas daarna zegt het eindbedrag iets.
Wat moet er in een warmtepomp-offerte staan?
Een complete offerte beschrijft het toestel, het werk, de prijs en de afspraken eromheen. Gebruik deze checklist om offertes naast elkaar te leggen.
| Wat moet in de offerte | Waarom | Waar je op let |
|---|---|---|
| Merk, typenummer en meldcode | Met de meldcode vraag je de ISDE aan; RVO adviseert de code in offerte en factuur | Typenummer en meldcode horen bij elkaar, zoals VWL 75/8.1 en KA32106 |
| Vermogen met onderbouwing | Een berekening laten zien is volgens Milieu Centraal een goed teken | Waarop is het vermogen gebaseerd? |
| Binnendeel en boiler | Bij all-electric maakt de warmtepomp ook je warme water | Naam, inhoud in liters en de plek |
| Buitenunit en leidingwerk | Plek en leidingroute bepalen een groot deel van het werk | Waar de unit komt, op welke ondergrond en hoe de leidingen lopen |
| Elektra | De 400 V-modellen hebben driefase nodig; voor de verlengde garantie eist Vaillant een werkschakelaar bij de buitenunit | Eigen groep, werkschakelaar, eventueel een zwaardere aansluiting |
| Afvoer van smeltwater | Bij het ontdooien smelt de vorst op de buitenunit (Vaillant) | Waar dat water heen gaat |
| Cv-ketel verwijderen | Bij all-electric gaat de ketel eruit | Afkoppelen en afvoeren inbegrepen? |
| Inregelen en oplevering | Radiatoren moeten volgens de Consumentenbond waterzijdig zijn ingeregeld | Waterzijdig inregelen, stooklijn, uitleg en een Nederlandstalige handleiding |
| Prijs vóór en na ISDE | Je betaalt eerst alles zelf; de ISDE volgt na de installatie | Beide bedragen, inclusief 21% btw |
| Garantie | Fabrieksgarantie en garantie op het werk zijn verschillende dingen | Duur en voorwaarden van allebei |
| Onderhoud | Vaillant koppelt de verlengde garantie aan onderhoud | Wie het doet, hoe vaak en wat het kost |
| Planning | Milieu Centraal raadt aan te vragen hoe lang de werkzaamheden duren | Levertijd, startdatum en duur van het werk |
| Betaalvoorwaarden | Bij een hoge aanbetaling loop je volgens ConsuWijzer altijd risico | Hoeveel vooraf, en wanneer de rest |
| Meerwerk | Extra kosten mogen alleen na tijdige waarschuwing (BW 7:755) | Vooraf vastgelegde prijzen voor mogelijke extra’s |
Wat de posten ongeveer kosten, staat bij warmtepomp installatiekosten.
Twee regels verdienen extra aandacht. De eerste is de meldcode. Controleer vóór de aanschaf of het toestel op de meldcodelijst van RVO staat, want de naam zegt niet alles: de aroTHERM plus 3 kW (meldcode KA32102) krijgt €2.350 ISDE, evenveel als de aroTHERM pro 5 kW, omdat RVO voor dit model met 5 kW rekent.
De tweede is het vermogen. Vraag waarop het is gebaseerd: een warmteverliesberekening van je huis, je werkelijke gasverbruik of alleen de oppervlakte. Waarom een te groot vermogen een valkuil is, lees je in 5 fouten bij het kiezen van een warmtepomp.
Hoe zit het met de prijs, de btw en de ISDE?
Vraag altijd twee bedragen: wat er op de factuur komt, inclusief 21% btw, en wat er na de ISDE overblijft. Je betaalt eerst de volledige factuur; de subsidie komt pas later.
- Btw. Op de levering en installatie van een warmtepomp betaal je 21% btw, schrijft de Belastingdienst. Waarom er geen 0%-tarief geldt, lees je in btw op een warmtepomp.
- ISDE. Volgens RVO laat je de warmtepomp eerst installeren en vraag je daarna de subsidie aan, uiterlijk binnen 24 maanden. Je hebt een factuur en een betaalbewijs nodig met de datum van aanschaf, het bedrag en de datum van betaling. Binnen 8 weken krijg je een beslissing of reactie. De stappen staan in ISDE subsidie aanvragen.
- Voorfinanciering. Tot de ISDE binnen is, betaal je het hele bedrag zelf. Lukt dat niet uit eigen middelen, bekijk dan de opties bij warmtepomp financieren.
Hoe vergelijk je twee offertes eerlijk?
Zet beide offertes eerst op dezelfde basis: dezelfde opstelling, dezelfde onderdelen en prijzen inclusief btw vóór ISDE. Pas dan zie je welke echt goedkoper is.
- Dezelfde opstelling. Hybride en all-electric zijn verschillende systemen met verschillende onderdelen. Vergelijk ze niet één op één; lees eventueel eerst over de hybride warmtepomp.
- Dezelfde prijsbasis. Rekenvoorbeeld: een offerte van €8.950 vóór ISDE en een offerte van €6.150 na ISDE voor dezelfde aroTHERM plus 7 kW zijn even duur. Het verschil is precies de €2.800 ISDE voor dit model.
- Dezelfde onderdelen. Noemt de ene offerte een binnendeel met boiler of werk in de meterkast en de andere niet, vraag de tweede installateur dan om die posten te prijzen.
- Dezelfde uitgangspunten. Lopen de vermogens ver uiteen, vraag dan beide bedrijven hoe ze aan hun getal komen.
- De kosten erna. Tel het onderhoud mee voor de jaren dat je garantie wilt houden, en vergelijk de garantievoorwaarden.
Welke rechten heb je als je tekent?
Teken je tijdens een verkoopgesprek thuis, dan heb je 14 dagen bedenktijd. Een aanbetaling is niet verplicht, en meerwerk mag alleen na tijdige waarschuwing.
| Onderwerp | Wat de regel is | Bron |
|---|---|---|
| Bedenktijd | 14 dagen als je tekent tijdens een advies- of verkoopgesprek thuis, vanaf de dag na ondertekening | ConsuWijzer (ACM) |
| Later tekenen | Teken je pas nadat de verkoper weg is, dan geldt die bedenktijd niet | ConsuWijzer (ACM) |
| Eerder beginnen | Ga je akkoord dat het werk binnen de bedenktijd start, dan kan je recht vervallen | ConsuWijzer (ACM) |
| Aanbetaling | Niet wettelijk verplicht; voor een product maximaal 50% tenzij je met meer instemt, voor diensten bepaalt het bedrijf de hoogte | ConsuWijzer (ACM) |
| Meerwerk | Alleen te rekenen als de installateur je tijdig wees op de prijsverhoging | Burgerlijk Wetboek, artikel 7:755 |
| Garantie | Wettelijke garantie geldt altijd; garantie van een bedrijf komt daar bovenop | ConsuWijzer (ACM) |
ConsuWijzer raadt verder aan de algemene voorwaarden te lezen voordat je tekent en belangrijke afspraken schriftelijk vast te leggen. Vereniging Eigen Huis adviseert ook mondelinge beloftes te laten vastleggen. Die van ons lees je in de algemene voorwaarden.
Bij welke signalen let je extra op?
Wees voorzichtig bij druk om te tekenen, een vermogen zonder onderbouwing of vage extra kosten. Vereniging Eigen Huis opende in augustus 2026 een meldpunt na toenemende signalen van agressieve verkoop bij verduurzaming.
- Geen schouw. Een vaste prijs zonder dat iemand je huis, je meterkast en de plek voor de buitenunit heeft gezien, rust op aannames.
- Vermogen zonder onderbouwing. Milieu Centraal ziet een schatting of berekening van het vermogen juist als goed teken.
- Druk om te tekenen. Kortlopende aanbiedingen en druk om direct te tekenen noemt Vereniging Eigen Huis als signalen van agressieve verkoop. Laat je niet opjagen.
- Hoge aanbetaling. Ook die staat in het rijtje van Vereniging Eigen Huis, net als onduidelijke offertes en te rooskleurige terugverdienbeloftes.
- Vaag meerwerk. Posten als ‘indien nodig’ zonder bedrag geven ruimte voor discussie achteraf.
- Geen typenummer of meldcode. Dan weet je niet zeker welk toestel je krijgt en welke ISDE erbij hoort.
- Geen onderhoud. Wil een bedrijf het onderhoud niet doen, dan is dat volgens Milieu Centraal geen goed teken.
Wat zit er in de vanaf-prijzen van Warmtepompplaatsen.nl?
Onze vanaf-prijzen zijn inclusief standaard installatie en 21% btw, na aftrek van de ISDE-subsidie. Op de factuur staat dus de vanaf-prijs plus de ISDE; die ISDE krijg je daarna van RVO.
| Model (meldcode) | Vanaf-prijs na ISDE | ISDE 2026 | Factuur vóór ISDE |
|---|---|---|---|
| aroTHERM pro 5 kW (KA32103) | vanaf €4.900 | €2.350 | vanaf €7.250 |
| aroTHERM plus 7 kW (KA32106) | vanaf €6.150 | €2.800 | vanaf €8.950 |
| aroTHERM pro 11 kW (KA32100) | vanaf €7.370 | €3.700 | vanaf €11.070 |
| aroTHERM plus 12 kW (KA32101) | vanaf €7.750 | €3.925 | vanaf €11.675 |
Alle bedragen zijn inclusief standaard installatie en 21% btw; de vanaf-prijs is na aftrek van de ISDE-subsidie. Wat jouw woning extra nodig heeft, zoals een binnendeel met boiler of werk in de meterkast, staat na de gratis schouw in een vaste offerte. Op het werk geven we 24 maanden installatiegarantie. Vaillant geeft 2 jaar fabrieksgarantie, onder voorwaarden te verlengen tot 5 jaar. Onderhoud kost €15 per maand of €180 per jaar. Alle acht modellen staan bij Vaillant warmtepomp prijs.
Hoe pak je het aan?
- Vraag meerdere offertes aan en leg ze naast de checklist.
- Zet alle prijzen op dezelfde basis: inclusief btw en vóór ISDE.
- Vraag ontbrekende posten schriftelijk na, met een prijs.
- Teken pas als je alles hebt vergeleken.
Wil je ook onze offerte ernaast leggen? Na een gratis schouw aan huis krijg je een vaste offerte. Vraag je offerte aan wanneer het je uitkomt.
Benieuwd wat een Vaillant warmtepomp voor jouw huis doet?
We komen gratis langs voor een schouw, rekenen het warmteverlies van je woning uit en geven je daarna een vaste prijs. Vrijblijvend.
Gratis schouw Reactie binnen één werkdag ISDE geregeld
Veelgestelde vragen
Hoeveel offertes moet je aanvragen voor een warmtepomp?
Milieu Centraal adviseert meerdere offertes aan te vragen, zodat je kunt vergelijken. Belangrijker dan het aantal is dat ze hetzelfde beschrijven: dezelfde opstelling, een onderbouwd vermogen en alle werkzaamheden. Is een offerte duidelijk goedkoper, kijk dan goed waarom.
Wat moet er in een offerte voor een warmtepomp staan?
Het merk, het typenummer en de meldcode, het vermogen met onderbouwing, het binnendeel en de boiler, alle werkzaamheden en het inregelen. Daarnaast de prijs inclusief 21% btw vóór en na ISDE, de garantie, het onderhoud, de planning, de betaalvoorwaarden en hoe meerwerk wordt afgerekend.
Is de prijs in een warmtepomp-offerte vóór of na ISDE?
Dat verschilt per bedrijf, dus vraag allebei de bedragen. Je betaalt eerst de volledige factuur; de ISDE vraag je pas aan na de installatie, uiterlijk binnen 24 maanden. RVO laat binnen 8 weken een beslissing of reactie weten.
Hoeveel aanbetaling mag een installateur vragen?
Een aanbetaling is wettelijk niet verplicht. Voor een product mag een verkoper volgens ConsuWijzer zonder jouw instemming niet meer dan 50% vooraf vragen; voor diensten bepaalt het bedrijf zelf de hoogte. Spreek het bedrag vooraf af, want na het sluiten van de overeenkomst mag een verkoper er niet alsnog om vragen.
Heb je bedenktijd als je een warmtepomp-offerte tekent?
Ja, als je tekent tijdens een advies- of verkoopgesprek bij je thuis. Je hebt dan volgens ConsuWijzer 14 dagen, vanaf de dag na ondertekening. Teken je pas nadat de verkoper weg is, dan geldt die bedenktijd niet, en ga je akkoord dat het werk binnen de bedenktijd begint, dan kan je recht vervallen.
Mag een installateur meerwerk in rekening brengen?
Alleen als hij je tijdig heeft gewezen op de prijsverhoging die het meerwerk meebrengt, tenzij je die zelf had moeten begrijpen. Dat staat in artikel 7:755 van het Burgerlijk Wetboek. Laat mogelijke extra posten daarom met een prijs in de offerte zetten.
Wat is het verschil tussen fabrieksgarantie en installatiegarantie?
Fabrieksgarantie dekt het toestel, installatiegarantie het werk van de installateur. Vaillant geeft 2 jaar fabrieksgarantie, onder voorwaarden te verlengen tot 5 jaar; Warmtepompplaatsen.nl geeft 24 maanden installatiegarantie. Je wettelijke garantie blijft daarnaast altijd gelden.
Lees ook
Bronnen
- Milieu Centraal: Checklist warmtepomp kopen en installeren (14 oktober 2026)
- RVO: ISDE voor woningeigenaren, stappen (15 oktober 2026)
- RVO: ISDE, warmtepomp voor woningeigenaren (3 juni 2026)
- ACM ConsuWijzer: Rechten bij verduurzaming van je huis (10 augustus 2026)
- Vereniging Eigen Huis: persbericht meldpunt agressieve verkoop bij verduurzaming (5 augustus 2026)
- Burgerlijk Wetboek Boek 7, artikel 755 (meerwerk)
- Belastingdienst: Btw-tarief zonnepanelen (21% voor warmtepompen)
- Vaillant: Voorwaarden Verlengde Garantie Warmtepompen (april 2026)
- Consumentenbond: Gebruikstips voor je warmtepomp
- Vaillant: Ontdooicyclus van een warmtepomp