Veelgestelde vragen over Vaillant warmtepompen

De aroTHERM pro is de compacte en lichtere serie, in 5, 7 en 11 kW, met één ventilator en een aanvoertemperatuur tot 70 °C. De aroTHERM plus is er van 3 tot en met 12 kW, levert tot 75 °C en is volgens Vaillant hun stilste en meest efficiënte lucht-water warmtepomp. Beide gebruiken het koudemiddel R290 (propaan) en zijn geschikt voor hybride en all-electric.

Dat volgt uit een warmteverliesberekening van je woning, niet uit een vuistregel per vierkante meter. Ook je huidige gasverbruik zegt veel; het landelijk gemiddelde voor een woning met cv ligt op 1.040 m³ per jaar (CBS, 2024). Kies niet te ruim, want dat kost rendement: bij hybride installaties die op woninggrootte waren gekozen, ging de SCOP in de Installatiemonitor 3.0 van 3,3 naar 2,7.

De COP geeft aan hoeveel kWh warmte een warmtepomp maakt uit 1 kWh stroom op één meetpunt, bijvoorbeeld bij 7 °C buitenlucht en 35 °C cv-water. De SCOP is het gemiddelde over een heel stookseizoen en zegt daardoor meer over je jaarverbruik. De Vaillant aroTHERM plus 10 kW heeft bijvoorbeeld een SCOP van 5,13 bij 35 °C en 3,86 bij 55 °C.

R290 is propaan, een natuurlijk koudemiddel met een GWP van 0,02: als het vrijkomt, draagt het nauwelijks bij aan de opwarming van de aarde. Vanaf 1 januari 2027 mogen lucht-water warmtepompen tot en met 12 kW met een koudemiddel met een GWP van 150 of hoger niet meer nieuw in de handel komen. Alle Vaillant aroTHERM pro- en plus-modellen gebruiken R290 en vallen daar dus buiten.

Ja, alle aroTHERM pro- en plus-modellen kunnen koelen door het proces om te keren. Via de vloerverwarming wordt het binnen volgens Vaillant maximaal ongeveer 3 °C koeler, dus het is geen vervanging van een airco. Een dauwpuntregeling houdt het water dan warm genoeg om condens te voorkomen.

Ja. Stiftung Warentest mat vijf lucht-water warmtepompen bij temperaturen tot -15 °C en concludeerde dat ze allemaal een eengezinswoning kunnen verwarmen, ook een ouder huis. In De Bilt wordt het gemiddeld maar 1,3 dagen per jaar kouder dan -10 °C (KNMI). Bij vorst ontdooit de buitenunit af en toe; dat duurt volgens Vaillant doorgaans 5 tot 15 minuten.

Onze vanaf-prijzen lopen van €4.900 (aroTHERM pro 5 kW en aroTHERM plus 3 en 5 kW) tot €7.750 (aroTHERM plus 12 kW). Die prijzen zijn inclusief standaard installatie en 21% btw en na aftrek van de ISDE; je betaalt eerst het volledige bedrag en krijgt de subsidie achteraf van RVO. Wat jouw situatie precies kost, hoor je na de gratis schouw in een vaste offerte.

Voor een lucht-water warmtepomp krijg je €1.025 plus €225 per kW subsidiabel vermogen, plus €200 als het toestel energielabel A+++ heeft, met een minimum van €500. Voor de Vaillant aroTHERM pro en plus komt dat neer op €2.350 tot €3.925. Voor een tweede warmtepomp krijg je alleen €225 per kW.

RVO rekent niet met de vermogensklasse die Vaillant noemt, maar met het subsidiabel vermogen: het vermogen waarmee de warmtepomp warmte kan afgeven. Voor de aroTHERM plus 3 kW is dat 5 kW, waardoor hij net als de aroTHERM pro 5 kW €2.350 krijgt. Ook bij de aroTHERM plus 5 kW (6 kW subsidiabel, €2.575) en 10 kW (11 kW subsidiabel, €3.700) wijkt het af.

Je bent eigenaar en bewoner van een woning die is gebouwd vóór 1 januari 2019 (of waarvan de vergunning is aangevraagd vóór 1 juli 2018), en een bedrijf installeert een nieuwe warmtepomp. Je vraagt de subsidie aan ná de installatie, uiterlijk binnen 24 maanden, met DigiD, de factuur en een betaalbewijs. Binnen 8 weken kun je een beslissing van RVO verwachten.

Waarschijnlijk wel, maar de plannen zijn nog niet definitief (oktober 2026). Volgens het consultatievoorstel daalt het bedrag per kW van €225 naar waarschijnlijk €120, stijgt de A+++-bonus naar €250 en komt er mogelijk een eis voor slimme warmtepompen. Warmtepompen die vóór 2027 zijn geïnstalleerd, vallen er niet onder.

Je betaalt 21% btw, zowel op de warmtepomp als op de installatie. Het 0%-tarief geldt alleen voor zonnepanelen. Per oktober 2026 is er geen verlaagd btw-tarief voor warmtepompen aangekondigd.

Milieu Centraal rekent met ongeveer €600 per jaar voor een hybride warmtepomp en ongeveer €1.000 per jaar voor all-electric, inclusief €360 vastrecht voor gas dat wegvalt, bij gemiddelde energieprijzen voor 2026-2040. In de praktijkmeting van de Installatiemonitor 3.0 was de gemiddelde besparing ongeveer €407 (hybride) en €603 (all-electric) per jaar. Wat jij bespaart, hangt af van je woning en je verbruik.

Ja, bijvoorbeeld met de Energiebespaarlening van het Warmtefonds: €1.000 tot €29.000, met 0% rente bij een huishoudinkomen onder €60.000 en anders 4,36% tot 4,81% (stand 1 oktober 2026). Of de 0%-regeling na 2026 doorloopt, is nog onzeker. Ook kun je via je hypotheek extra lenen voor energiebesparende maatregelen.

Het plaatsen zelf kost doorgaans 1 tot 3 dagen, afhankelijk van onder meer hybride of all-electric en de aanpassingen in je woning. Vooraf komt DD Energie gratis langs voor een schouw en krijg je een vaste offerte. Na afloop stellen we de warmtepomp in en leggen we de myVAILLANT-app uit.

Een hybride warmtepomp past volgens Milieu Centraal in vrijwel elke woning. Voor all-electric moet je huis minstens redelijk tot goed geïsoleerd zijn: 8 tot 12 cm dak- en vloerisolatie (Rc 2,5 of meer), een geïsoleerde spouwmuur en HR++-glas. Een praktische check is de verwarmingstest van Milieu Centraal: houdt je huis het in het stookseizoen warm met cv-water van hooguit 50 °C, dan is het waarschijnlijk geschikt.

Vaak wel, zeker als je huis goed geïsoleerd is of je radiatoren ruim bemeten zijn. Wel geldt: hoe warmer het water moet zijn, hoe lager het rendement. In de Installatiemonitor 3.0 kwamen all-electric installaties met radiatoren gemiddeld uit op een SCOP van 3,2, tegenover 3,8 met alleen vloerverwarming; soms is een extra of grotere radiator al genoeg.

Op een plek waar de lucht vrij kan aanstromen, liefst niet direct onder een slaapkamerraam en niet in een nis of hoek die geluid versterkt. Houd ook rekening met de buren: op de grens met hun perceel geldt een maximum van 40 dB. De buitenunit van de aroTHERM pro heeft volgens Vaillant ongeveer 0,5 m² ruimte nodig.

Niet altijd. Alleen de grootste modellen (aroTHERM pro 11 kW en aroTHERM plus 10 en 12 kW) werken op 400 V krachtstroom, de rest op 230 V. Bij de schouw controleren we je meterkast en aansluiting; dat is verstandig, want sinds 1 juli 2026 bepalen netbeheerders bij nieuwe of zwaardere aansluitingen welke aanvraag voorrang krijgt.

In veel gevallen wel, ook als je ketel van een ander merk is: Vaillant heeft hybride aansluitsets waarmee cv-ketels van andere fabrikanten te combineren zijn. Zo'n opstelling laat de warmtepomp het meeste verwarmingswerk doen, terwijl de ketel inspringt op de koudste dagen. Of jouw ketel en leidingwerk geschikt zijn, bekijken we bij de schouw.

Het geluidsvermogen volgens de ErP-meting ligt tussen 44,1 dB(A) voor de aroTHERM plus 3 kW en 54,8 dB(A) voor de aroTHERM pro 11 kW; wat je op enkele meters afstand hoort, is minder. Vaillant noemt voor de kleinste aroTHERM plus in de stilste stand 27,5 dB(A) op 3 meter. Volgens Milieu Centraal ervaart 72% van de warmtepompbezitters nooit geluidsoverlast.

Milieu Centraal rekent voor een all-electric warmtepomp in een goed geïsoleerde hoekwoning met 2 bewoners met ongeveer 3.400 kWh per jaar, voor verwarming en warm water. Een hybride warmtepomp vraagt minder stroom: in hun rekenvoorbeeld voor een matig geïsoleerde hoekwoning komt er ongeveer 1.615 kWh per jaar bij, terwijl er 680 m³ minder gas nodig is.

Wie de verlengde Vaillant-garantie tot 5 jaar wil, laat de warmtepomp jaarlijks onderhouden, of na 1 jaar een installatiecheck doen en daarna eens per 2 jaar onderhoud. De Consumentenbond vindt bij een nieuwe warmtepomp zonder die garantie-eis eens per 3 jaar controleren genoeg. DD Energie biedt een onderhoudsabonnement aan voor €15 per maand of €180 per jaar.

Reken op ongeveer 15 jaar; daar gaat Milieu Centraal van uit. Volgens de Consumentenbond moet 20 jaar zonder problemen ook kunnen. Vaillant houdt reserveonderdelen beschikbaar tot 15 jaar nadat een model uit productie is gegaan, en regelmatig onderhoud helpt om die leeftijd te halen.

Ja, alle aroTHERM pro- en plus-modellen kun je met de myVAILLANT-app bedienen via de internetmodule myVAILLANT connect. Zo regel je je verwarming ook op afstand. Voor de verlengde garantie tot 5 jaar moet de warmtepomp bovendien via myVAILLANT met internet verbonden blijven.

Controleer eerst de stroom (groep en werkschakelaar), de thermostaat of de melding in de app, de waterdruk (volgens de Consumentenbond minimaal 1,5 bar) en of de buitenunit vrij is van blad, sneeuw of ijs. Kort ontdooien is normaal. Helpt dat niet, bel DD Energie dan binnen openingstijden op 085 060 8951 of stuur een WhatsApp naar 06 49121246.

Meestal niet. Een buitenunit op de grond van maximaal 1 meter hoog en 2 m² is vergunningvrij in de voor- en achtertuin (Bbl artikel 2.29), ongeacht het omgevingsplan. Hangt de unit aan de gevel of staat hij op het dak, dan bepaalt het omgevingsplan van je gemeente of een vergunning nodig is; bij een monument is altijd een vergunning nodig.

Op de perceelgrens met het perceel van een andere woning mag de buitenunit maximaal 40 dB veroorzaken (Bbl artikel 4.107). Heeft de warmtepomp een aparte stille nachtstand, dan mag het overdag 45 dB zijn. Die norm geldt ook als je een warmtepomp bij een bestaande woning plaatst.

Nee, op dit moment niet: het plan om een (hybride) warmtepomp vanaf 2026 verplicht te stellen bij vervanging van de cv-ketel, is van tafel. Wel wil het kabinet volgens het coalitieakkoord van 30 januari 2026 hybride en slimme warmtepompen per 2029 normeren. Hoe die normering eruitziet, is nog niet bekend (oktober 2026).

Soms wel. Gevel, dak en balkons zijn vaak gemeenschappelijke delen, dus meestal heb je toestemming van de VvE nodig; kijk daarvoor in het splitsingsreglement. Bij een benedenappartement kan de buitenunit soms in de tuin, bij andere appartementen op het dak.

Vanaf 1 januari 2027 stopt het salderen van zonnestroom definitief. Voor stroom die je teruglevert, krijg je tot 2030 minimaal 50% van het kale leveringstarief. Stroom die je direct zelf gebruikt, bijvoorbeeld voor je warmtepomp, wordt daardoor relatief meer waard, al leveren zonnepanelen in de winter weinig op.

Alleen als je een nieuwe of zwaardere aansluiting nodig hebt. Sinds 1 juli 2026 bepalen netbeheerders bij zulke aanvragen welke voorrang krijgt, waardoor het op drukke plekken langer kan duren. Vraag je niets aan, dan verandert er voor jou niets; laat daarom eerst checken of verzwaren echt nodig is.

DD Energie is de handelsnaam van Duurzaam Direct Energie, opgericht in 2021 en gevestigd in Alphen aan den Rijn (KvK 81941935). Vanuit daar plaatsen en onderhouden onze eigen monteurs Vaillant lucht-water warmtepompen, all-electric en hybride, in heel Nederland.

Ja, het advies en de schouw aan huis zijn gratis en vrijblijvend. We bekijken onder meer je isolatie, radiatoren, de plek voor de buitenunit en de meterkast. Daarna krijg je een vaste offerte, en pas als je die accepteert, ga je een verplichting aan.

Ja, DD Energie is STEK- en VCA-gecertificeerd. De STEK-certificering gaat over het werken met koudemiddelen, zoals het propaan (R290) in Vaillant warmtepompen. VCA (Veiligheid, Gezondheid en Milieu Checklist Aannemers) gaat over veilig en gezond werken.

DD Energie geeft 24 maanden installatiegarantie. Daarnaast heb je 2 jaar fabrieksgarantie van Vaillant, die gratis tot 5 jaar wordt verlengd als het toestel binnen 3 maanden is geregistreerd, via myVAILLANT online blijft, een magnetietfilter in de retourleiding heeft en volgens schema wordt onderhouden. De registratie regelen wij.

Ja, als je dat wilt, verzorgen wij de ISDE-aanvraag na de installatie. Daarvoor zijn onder meer de meldcode van je warmtepomp, de factuur en het betaalbewijs nodig. De subsidie ontvang je daarna zelf van RVO.

Op Trustoo heeft DD Energie een score van 10/10 op basis van 101 reviews (september 2026). In reviews noemen klanten onder meer duidelijke communicatie, eerlijk advies zonder verkooppraatje en monteurs die netjes werken.

Bel 085 060 8951, stuur een WhatsApp naar 06 49121246 of mail naar info@ddenergie.nl. We zijn open op maandag tot en met vrijdag van 09:00 tot 17:30 en op zaterdag van 10:00 tot 14:30; op zondag zijn we gesloten. Ons adres is Nikkelweg 233, 2401 MM Alphen aan den Rijn.