Waarom wij alleen met Vaillant werken

Op warmtepompplaatsen.nl installeert DD Energie uitsluitend Vaillant lucht-waterwarmtepompen. Dat is een bewuste keuze, en een die vragen oproept. Waarom maar één merk? Wat heb jij als klant daaraan? En is het advies dan nog wel eerlijk? Hieronder de vragen die je je misschien stelt, met de antwoorden van het team van DD Energie.

Waarom werken jullie met maar één merk?

Omdat je een merk pas echt goed kent als je er dagelijks mee werkt. Doordat we alleen Vaillant installeren, kennen onze monteurs de toestellen, de regeling en de app van binnen en van buiten. We weten welke instellingen bij welk type huis passen, wat een storingscode betekent en welke onderdelen er in een bepaald model zitten.

Dat scheelt zoeken en giswerk, bij de installatie én later bij onderhoud of een storing. We hoeven niet bij elke klus een nieuwe handleiding door te nemen. Die kennis is volgens ons minstens zo belangrijk als het toestel zelf, want een warmtepomp presteert zo goed als hij is ingeregeld.

Waarom juist Vaillant?

Omdat Vaillant scoort op de punten die voor ons zwaar wegen: een toekomstvast koudemiddel, een breed aanbod aan vermogens en een lange beschikbaarheid van onderdelen. Het is een familiebedrijf dat al sinds 1874 bestaat, en dat geeft vertrouwen voor een toestel dat jaren moet meegaan.

Met twee series kunnen we veel verschillende huizen bedienen. De aroTHERM plus is er van 3 tot en met 12 kW, levert water tot 75 °C en is volgens Vaillant hun stilste en meest efficiënte lucht-waterwarmtepomp. De aroTHERM pro is er in 5, 7 en 11 kW en is juist compact: de buitenunit heeft ongeveer 0,5 m² nodig. Reserveonderdelen blijven tot 15 jaar nadat een model uit productie gaat leverbaar. En dankzij de hybride aansluitsets van Vaillant werkt de warmtepomp ook naast een cv-ketel van een andere fabrikant.

Wat betekent het koudemiddel R290 voor jou?

Dat je warmtepomp klaar is voor de strengere Europese regels en verwarmt met een koudemiddel met een minimale klimaatimpact. R290 is propaan, met een GWP van 0,02. De EU laat vanaf 1 januari 2027 geen nieuwe lucht-waterwarmtepompen tot en met 12 kW meer toe met een koudemiddel waarvan de GWP 150 of hoger is. Met propaan zit je daar ruim onder.

Alle modellen die we plaatsen zijn monoblocks: het koudemiddelcircuit zit al gesloten in de buitenunit, zodat er bij de installatie niet met koudemiddel gewerkt hoeft te worden. Volgens Vaillant is bij R290 ook geen jaarlijkse lektest door een koeltechnicus nodig, omdat propaan geen F-gas is. Moet er later toch aan het circuit gewerkt worden, dan mag dat sinds 29 september 2025 alleen door gecertificeerde monteurs. DD Energie is STEK- en VCA-gecertificeerd.

Hoe zit het met de garantie?

Vaillant geeft 2 jaar fabrieksgarantie, en wij zorgen dat je die gratis kunt laten verlengen tot 5 jaar. Daarvoor registreren we het toestel binnen 3 maanden na installatie en zorgen we dat het via myVAILLANT met internet verbonden is. Ook plaatsen we een magnetietfilter in de retourleiding, een van de voorwaarden.

Daarna moet het onderhoud doorlopen: elk jaar, of eerst een controle één jaar na installatie en vervolgens om het jaar. Dat kan via ons onderhoudsabonnement van €15 per maand of €180 per jaar. Goed om te weten: bij een hybride opstelling geldt de verlengde garantie voor de warmtepomp, niet voor de cv-ketel. Op ons eigen werk krijg je daarnaast 24 maanden installatiegarantie.

Wat als er na de installatie iets misgaat?

Dan neem je contact op met ons, niet met een callcenter. Je hebt één vast aanspreekpunt en we werken met eigen monteurs. Bij storing en reparatie lees je hoe dat werkt.

Ook na een zorgvuldige installatie kan er iets bijgesteld moeten worden. Dan wil je niet van loket naar loket, maar één aanspreekpunt dat je situatie kent.

Adviseren jullie altijd een all-electric warmtepomp?

Nee. Soms is een hybride warmtepomp beter, en soms is het eerlijke advies om eerst te isoleren. All-electric werkt goed in een huis dat redelijk tot goed is geïsoleerd. Is dat niet zo, dan is een hybride warmtepomp naast je cv-ketel vaak de verstandige stap. En gaat je ketel nog jaren mee in een slecht geïsoleerd huis, dan zeggen we, net als Milieu Centraal: begin met isoleren.

Dat klanten die eerlijkheid waarderen, lezen we terug in reviews. Ali schreef op Trustoo (10 februari 2026): “Vanaf offerte tot installatie duidelijke communicatie. Geen verkooppraatjes.” Meer ervaringen vind je bij onze reviews.

Is Vaillant dan het beste merk?

Dat zeggen we niet. Kiezen voor één merk is voor ons een keuze voor diepgang, geen oordeel over de rest. Vaillant kreeg van Stiftung Warentest voor de aroTHERM plus VWL 105/8.1 het oordeel “gut” (2,3), en daar zijn we blij mee, maar het blijft één test. Wil je zelf merken vergelijken, gebruik dan onze checklist in Vaillant vs andere merken.

Hoe gaat het verder als je interesse hebt?

Je neemt contact op, we plannen een gratis schouw en je krijgt een vaste offerte. De installatie duurt doorgaans 1 tot 3 dagen, daarna regelen we de warmtepomp in en leggen we de bediening uit. Als je wilt, doen wij ook de ISDE-aanvraag. We werken in heel Nederland vanuit Alphen aan den Rijn; meer over ons lees je op over ons. Bel 085 060 8951, app naar 06 49121246 of mail naar info@ddenergie.nl.